การจัดส่งสินค้า
โดยปกติใช้เวลานานแค่ไหนในการจัดส่งหลังจากสั่งซื้อ
เราจะดำเนินการจัดส่งคำสั่งซื้อภายในระยะเวลาที่กำหนดตามลำดับการสั่งซื้อ
ในบางช่วงที่มีคำสั่งซื้อจำนวนมาก เช่น ช่วงปลายปีหรือช่วงแคมเปญ อาจใช้เวลาจัดส่งนานกว่าปกติ
หากสินค้าหมดหรือเกิดความล่าช้า สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ฝ่ายบริการลูกค้า
เคสคลับจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศหรือไม่
ขณะนี้เราจัดส่งสินค้า เฉพาะภายในประเทศไทย
หลังจากจัดส่งแล้ว ใช้เวลากี่วันกว่าจะได้รับสินค้า
หากสั่งซื้อและชำระเงินเสร็จสิ้น ภายในเวลา 10.00 น. สินค้าจะถูกเตรียมและจัดส่งให้เร็วที่สุด
ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ
- กรุงเทพฯ และปริมณฑล: 3–5 วันทำการ
- ต่างจังหวัด: 3–7 วันทำการ
ไม่รวมวันเสาร์–อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
ฉันสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร
- คลิกที่เมนู บัญชีของฉัน
- เลือก 'คำสั่งซื้อของฉัน’
มีบริการจัดส่งฟรีหรือไม่
จัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดชำระ 990 บาทขึ้นไป (หลังหักส่วนลด)
หากยอดชำระไม่ถึงเกณฑ์ จะมีค่าจัดส่ง 60 บาท
หากระบบแจ้งว่าได้รับสินค้าแล้ว แต่ยังไม่ได้รับสินค้า ควรทำอย่างไร
กรุณาติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบให้คุณ
สามารถปฏิเสธการรับสินค้าได้หรือไม่
ไม่แนะนำให้ปฏิเสธการรับสินค้าโดยไม่มีเหตุผล เนื่องจากสินค้าเป็นแบบ Made to Order
หากไม่สามารถรับสินค้าได้ กรุณาติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า ล่วงหน้า เพื่อให้ทีมงานช่วยดำเนินการ
