เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ ต้องรู้อะไรบ้าง? วิธีย้ายแอปธนาคารไปเครื่องใหม่ ต้องทำอย่างไร? 

ได้เครื่องใหม่มาทั้งที ความตื่นเต้นก็มาเต็ม แต่พอถึงเวลาต้องย้ายข้อมูลทีไร หลายคนถึงกับกุมขมับ เพราะไม่ใช่แค่รูป หรือแชตที่ต้องย้าย แต่ยังมีเรื่องของแอปพลิเคชันสำคัญ โดยเฉพาะแอปธนาคารที่ขาดไม่ได้ในชีวิตประจำวัน บทความนี้ CaseClub จะพาไปดูกันว่า เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ ต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้าง พร้อมวิธีย้ายแอปธนาคารไปเครื่องใหม่แบบไม่ยุ่งยาก และแวะดูเรื่องความคุ้มครองอย่างประกันมือถือที่ผู้ใช้งานหลายคนอาจจะมองข้ามไป 

เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ ทำไมต้องเตรียมตัวให้พร้อมกว่าที่คิด?

การได้แกะกล่องมือถือเครื่องใหม่เป็นเรื่องสนุก แต่ถ้าไม่เตรียมตัวให้ดี อาจจะเจอปัญหาชวนปวดหัวตามมาเพียบ ลองมาดูว่ามีปัญหาอะไรบ้างที่คนส่วนใหญ่มักจะเจอตอนเปลี่ยนเครื่อง

• แอปหาย ข้อมูลหาย บางคนรีบใช้งานเครื่องใหม่จนลืมสำรองข้อมูล ทำให้รูปภาพ หรือแชตงานสำคัญหายเกลี้ยง 

• แอปธนาคารเข้าไม่ได้ เรื่องนี้ถือเป็นเรื่องใหญ่สุด ๆ เพราะเดี๋ยวนี้เราแทบไม่พกเงินสดกันแล้ว พอแอปธนาคารเด้ง หรือแจ้งเตือนให้ต้องยืนยันตัวตนใหม่ ก็ทำเอาชีวิตสะดุดได้เลย 

• ไม่สำรองข้อมูล การไม่สำรองข้อมูลไว้ก่อน ถือเป็นความเสี่ยงอย่างหนึ่ง ยิ่งถ้าเครื่องเก่าเกิดพังไปเสียก่อน ข้อมูลทุกอย่างอาจจะกู้กลับมาไม่ได้เลย 

นอกจากเรื่องข้อมูลแล้ว อีกเรื่องที่ควรคิดเผื่อไว้ตั้งแต่เนิ่น ๆ คือประกันโทรศัพท์ เพื่อป้องกันเหตุไม่คาดฝัน เพราะค่าซ่อมจอ หรือซ่อมบอร์ดเดี๋ยวนี้ราคาเอาเรื่องอยู่เหมือนกัน 

หลังเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่แอปธนาคารใช้งานไม่ได้ เกิดจากอะไร? 

หลายคนสงสัยว่า แค่โหลดแอปพลิเคชันมาใหม่ ล็อกอินด้วยรหัสผ่านเดิม ทำไมถึงยังใช้ไม่ได้ สาเหตุหลักมาจากเรื่องความปลอดภัยนั่นเอง ธนาคารส่วนใหญ่จะมีการผูกข้อมูลบัญชีของเราเข้ากับอุปกรณ์ (Device) และเบอร์โทรศัพท์ เพื่อป้องกันไม่ให้มิจฉาชีพแอบอ้างเอาข้อมูลเราไปล็อกอินในเครื่องอื่น 

ดังนั้น เมื่อเราเปลี่ยนเครื่องใหม่ ระบบของธนาคารจึงมองว่า เป็นเครื่องแปลกปลอม และบังคับให้เราต้องทำการยืนยันตัวตนใหม่เสมอ เพื่อยืนยันว่าเราคือเจ้าของบัญชีตัวจริง 

วิธีย้ายแอปธนาคารไปเครื่องใหม่ แบบเข้าใจง่าย 

วิธีย้ายแอปพลิเคชันธนาคารในปัจจุบันทำได้ง่ายขึ้นมาก โดยส่วนใหญ่จะมีขั้นตอนพื้นฐานที่คล้ายคลึงกัน ดังนี้ 

1. ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ของธนาคารที่ต้องการลงในเครื่องใหม่ 

2. เตรียมบัตรประชาชน และใบหน้าให้พร้อม เพราะหลายธนาคารใช้ระบบสแกนใบหน้า (Facial Recognition) ในการยืนยันตัวตน 

3. ใช้เบอร์เดิมรับ OTP ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดเบอร์ที่ผูกไว้กับธนาคาร ถูกใส่ไว้ในเครื่องใหม่ และมีสัญญาณอินเทอร์เน็ต ในขั้นตอนนี้ CaseClub ขอแนะนำให้ใช้เน็ตจากซิมมือถือแทน ไม่ใช่ Wi-Fi 

4. ทำตามขั้นตอนในแอป กรอกข้อมูลตามที่ระบบระบุ เช่น เลขบัญชี เลขบัตรประชาชน สแกนใบหน้า และตั้งรหัส PIN ใหม่

เพียงเท่านี้ก็สามารถกลับมาใช้งานแอปธนาคารในเครื่องใหม่ได้ตามปกติแล้ว 

​

เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ เคสใหม่... ทำไมต้องเลือกเคสจาก CaseClub? 

ได้โทรศัพท์เครื่องใหม่มาแล้ว ย้ายข้อมูลเสร็จแล้ว ก็ต้องปกป้องตัวเครื่องให้สวยไปนาน ๆ ด้วยเคสคุณภาพจาก CaseClub ที่นี่มีเคสให้เลือกหลากหลายสไตล์ ไม่ว่าจะเป็นเคสสวย ๆ, เคสสายมู, เคสลายการ์ตูน, เคสโทรศัพท์น่ารัก ๆ ไปจนถึงเคสดีไซน์พิเศษจากการร่วมคอลแลปกับแบรนด์แฟชั่น อย่างเคส Rally Movement และเคส maison Keeps ให้เลือกอีกมากมาย 

นอกจากนี้ CaseClub ยังมีเคสโทรศัพท์หลายยี่ห้อ ไม่ว่าคุณจะใช้งานสมาร์ตโฟนแอนดรอยด์ก็สามารถเข้ามาเลือกชมเคส Samsung รุ่นต่าง ๆ พร้อมดีไซน์เก๋ ๆ ได้เลย หรือถ้าเป็นสาวกแอปเปิ้ล เราก็มีเคส iPhone ให้เลือกแมทช์เข้ากับไลฟ์สไตล์เพียบ สามารถเข้ามาเลือกชมสินค้าของเราได้ที่เว็บไซต์ CaseClub หรือสั่งซื้อผ่านร้านค้า Official Store บน Shopee เลือกช่องทางที่สะดวก แล้วเริ่มดูแลโทรศัพท์เครื่องใหม่ให้ทั้งสวย และใช้งานได้อย่างสบายใจตั้งแต่วันแรกเลย!   

สรุปบทความ 

การเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือใหม่ไม่ได้มีแค่เรื่องของการโอนย้ายรูปภาพ หรือรายชื่อติดต่อเท่านั้น แต่การจัดการกับแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับการเงินอย่างแอปธนาคาร ถือเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องอาศัยการยืนยันตัวตนอย่างรัดกุมเพื่อความปลอดภัย รวมถึงการดูแลรักษาเครื่องใหม่ให้อยู่กับเราไปนาน ๆ ทั้งการเลือกใช้เคสที่แข็งแรง และการพิจารณาทำประกันต่าง ๆ เพื่อป้องกันความเสี่ยง เพียงเตรียมตัวตามนี้ การเปลี่ยนมือถือใหม่ก็จะราบรื่นและพร้อมใช้งานได้ทันที

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่แต่ใช้เบอร์เดิม ต้องไปธนาคารไหม? 

ส่วนใหญ่แล้วไม่ต้องไปธนาคารก็ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันลงในเครื่องใหม่ และทำตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน NDID หรือสแกนใบหน้าผ่านแอปได้เลย ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีปัญหาสแกนใบหน้าไม่ผ่าน หรือลืมรหัสผ่านสำคัญ อาจจะต้องนำบัตรประชาชน และสมุดบัญชีไปติดต่อที่สาขา 

ถ้าเปลี่ยนทั้งเครื่องและเปลี่ยนเบอร์มือถือใหม่ ต้องทำอย่างไร? 

กรณีนี้จะมีความซับซ้อนขึ้นเล็กน้อย เนื่องจากเบอร์โทรศัพท์เดิมที่ใช้รับ OTP ไม่ได้ใช้งานแล้ว จะต้องทำการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีธนาคารก่อน โดยสามารถทำได้ผ่านตู้ ATM ของธนาคารนั้น ๆ หรือนำบัตรประชาชนพร้อมสมุดบัญชีไปติดต่อที่สาขา เพื่ออัปเดตข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ใหม่ ก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนการยืนยันตัวตนในแอปบนเครื่องใหม่ 

ย้ายแอปธนาคารแล้ว ข้อมูลการโอนเงินเดิมจะหายไหม?  

ประวัติการทำธุรกรรม หรือข้อมูลบัญชีทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของธนาคาร ดังนั้นข้อมูลเหล่านี้ ไม่หายอย่างแน่นอน สามารถเช็กประวัติย้อนหลังได้ตามปกติ แต่สลิปโอนเงินที่เคยบันทึกไว้ในคลังรูปภาพของเครื่องเก่า จะต้องทำการย้ายรูปภาพเหล่านั้นมายังเครื่องใหม่ด้วยตัวเอง