ประกันโทรศัพท์ คืออะไร? มีอะไรบ้าง? ทางเลือกของคนรักเครื่องที่ไม่อยากจ่ายค่าซ่อมหลักหมื่น

​

สมาร์ตโฟนสมัยนี้ราคาไม่ใช่เล่น ๆ บางรุ่นทะลุไปถึงหลักครึ่งแสน ซื้อมาใช้งานทีก็ต้องประคบประหงมกันสุด ๆ แต่ต่อให้ระวังแค่ไหน อุบัติเหตุอย่างเครื่องตกพื้น ตกน้ำ หรือหน้าจอแตกก็สามารถเกิดขึ้นได้เสมอ หลายคนจึงเริ่มมองหาตัวช่วยเพื่อความอุ่นใจ ดังนั้นในบทความนี้ CaseClub จะพาทุกคนไปทำความรู้จักกันว่า ประกันโทรศัพท์ คืออะไร พร้อมเจาะลึกกันไปเลยว่า ประกันโทรศัพท์มีอะไรบ้าง เพื่อเป็นข้อมูลให้คนรักเครื่องสามารถตัดสินใจเลือกความคุ้มครองที่ใช่ และไม่ต้องปวดหัวกับค่าซ่อมหลักหมื่น 

ประกันโทรศัพท์ คืออะไร 

ประกันโทรศัพท์ คือบริการความคุ้มครองตัวเครื่องสมาร์ตโฟนที่ออกแบบมา เพื่อช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายเมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝัน โดยบริษัทผู้รับประกัน หรือแบรนด์ผู้ผลิตจะเป็นผู้ออกค่าซ่อมแซม และค่าอะไหล่ ในบางกรณีอาจเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ ถือเป็นตาข่ายรองรับความเสี่ยงที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถใช้โทรศัพท์ได้อย่างสบายใจไร้กังวล   

ประกันโทรศัพท์ มีอะไรบ้าง? 

สำหรับคนที่กำลังวางแผนจะซื้อเครื่องใหม่ หรือมีเครื่องอยู่แล้วแต่เริ่มสนใจ อยากรู้ว่า ประกันโทรศัพท์ มีอะไรบ้าง โดยทั่วไปแล้ว สามารถแบ่งรูปแบบของประกันออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้ 

ประกันร้าน 

ประกันที่ทางร้านค้าตัวแทนจำหน่ายมอบให้กับผู้ซื้อโดยตรง มักจะมีระยะเวลาสั้น ๆ เช่น 7 - 14 วันแรกหลังจากการซื้อ หากตัวเครื่องมีปัญหาที่เกิดจากการผลิต (Defect) เช่น เปิดไม่ติด กล้องใช้ไม่ได้ หรือหน้าจอทัชสกรีนมีปัญหา ทางร้านจะทำการเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ทันทีโดยไม่ต้องรอส่งซ่อม

 ประกันศูนย์ 

ประกันมาตรฐานที่แบรนด์มือถือทุกค่ายแถมมาให้พร้อมกับตัวเครื่อง โดยส่วนใหญ่จะมีระยะเวลาคุ้มครอง 1 ปี ประกันส่วนนี้จะดูแลเฉพาะความเสียหายที่เกิดจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ที่มาจากโรงงานเท่านั้น จะไม่ครอบคลุมความเสียหายจากอุบัติเหตุ เช่น ทำตกพื้น ตกน้ำ หรือหน้าจอแตก 

ประกันโทรศัพท์แบบซื้อแยก 

ความคุ้มครองเพิ่มเติมจากประกันศูนย์ปกติ ซึ่งมีทั้งบริการจากแบรนด์ผู้ผลิตเอง เช่น AppleCare+, Samsung Care+ และประกันจากบริษัทประกันภัยทั่วไป ประกันประเภทนี้จะโดดเด่นตรงที่ครอบคลุมไปถึงอุบัติเหตุ ไม่ว่าจะเป็นจอแตก เครื่องงอ น้ำเข้า หรือแม้แต่เครื่องสูญหาย ซึ่งตอบโจทย์คนที่อยากได้ความคุ้มครองแบบครอบจักรวาล  

ประกันโทรศัพท์ คุ้มครองเรื่องอะไรบ้าง?

ความคุ้มครองของประกันแบบซื้อแยก หรือประกันอุบัติเหตุนั้นค่อนข้างกว้างขวาง โดยส่วนใหญ่จะครอบคลุมกรณีดังต่อไปนี้ 

• อุบัติเหตุหน้าจอแตก เปลี่ยนจอใหม่ให้เมื่อทำตกหล่น หรือมีของแข็งกระแทก 

• ความเสียหายจากของเหลว เครื่องตกน้ำ น้ำหกใส่ หรือความชื้นสะสมจนบอร์ดพัง

• ตัวเครื่องตกหล่นหรือกระแทก กรอบแตก เลนส์กล้องร้าว หรือตัวเครื่องโค้งงอ

• เครื่องถูกโจรกรรม บางแผนคุ้มครองไปถึงการถูกงัดแงะ ชิงทรัพย์ หรือปล้นทรัพย์ เป็นต้น 

• ขยายเวลารับประกันตัวเครื่อง ยืดอายุประกันศูนย์ที่ครอบคลุมความผิดปกติของตัวเครื่องออกไปเป็น 2 - 3 ปี 

​​

ประกันมือถือจำเป็นแค่ไหน? 

ประกันมือถือจะจำเป็นมากหรือน้อยนั้น ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมการใช้งาน และมูลค่าของสมาร์ตโฟนเป็นหลัก หากใช้มือถือระดับเรือธง (Flagship) ที่ค่าเปลี่ยนจอ หรือเปลี่ยนเมนบอร์ดแต่ละครั้งมีราคาแพงลิ่ว การซื้อประกันเผื่อไว้ถือว่าคุ้มค่า และช่วยลดความเสี่ยงได้ดีมาก 

นอกจากนี้ หากคุณเป็นคนซุ่มซ่าม ทำโทรศัพท์ตกบ่อย หรือต้องทำงานในสภาพแวดล้อมที่เสี่ยงต่อการกระแทกและเปียกน้ำ การมีประกันมือถือติดเครื่องไว้ก็ช่วยให้ใช้งานได้เต็มที่แบบไม่ต้องคอยระแวงด้วยเช่นกัน  

​

วิธีเลือกประกันโทรศัพท์ให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของคุณ 

การเลือกซื้อประกันให้คุ้มค่าที่สุด ต้องพิจารณาจากปัจจัยส่วนตัวประกอบกัน ดังนี้  

• ใช้มือถือแบบไหน เสี่ยงเรื่องอะไรบ้าง ลองสำรวจตัวเองดูว่า ที่ผ่านมาเคยทำมือถือพังด้วยสาเหตุอะไรบ่อยที่สุด หากเป็นคนชอบทำเครื่องหลุดมือ ควรเน้นแผนที่คุ้มครองเรื่องจอแตก และแรงกระแทกเป็นพิเศษ แต่ถ้าต้องเดินทางบ่อย อาจต้องมองหาแผนที่คุ้มครองการโจรกรรมเพิ่มเข้ามา 

เช็กความคุ้มครองและข้อยกเว้นก่อนตัดสินใจ ควรอ่านรายละเอียดกรมธรรม์ให้ถี่ถ้วนก่อนจ่ายเงิน บางแผนอาจมีค่าเสียหายส่วนแรก (Deductible) ที่ต้องจ่ายก่อนเมื่อมีการเคลม หรือบางแผนอาจจำกัดจำนวนครั้งในการเคลมต่อปี การเข้าใจเงื่อนไขเหล่านี้จะช่วยให้ไม่เกิดปัญหาผิดใจกันในภายหลัง

​

ป้องกันมือถือให้รอดตั้งแต่วันแรก ด้วยเคสจาก CaseClub ที่ออกแบบมาเพื่อการใช้งานจริง 

ถึงแม้การทำประกันโทรศัพท์จะเป็นเรื่องที่ดีและช่วยให้อุ่นใจ แต่การป้องกันย่อมดีกว่าการตามแก้เสมอ เพราะคงไม่มีใครอยากเสียเวลาส่งเครื่องซ่อม และนั่งรอหลายวัน การปกป้องสมาร์ตโฟนตั้งแต่วันแรกที่ซื้อด้วยเคสกันกระแทกคุณภาพสูงจึงเป็นทางออกที่เวิร์กที่สุด 

ไม่ว่าคุณจะใช้ไอโฟนรุ่นใหม่ล่าสุด แล้วกำลังมองหาเคส iPhone ที่ช่วยปกป้องเลนส์กล้อง และรับแรงกระแทกได้ดีเยี่ยม หรือใช้มือถือฝั่งแอนดรอยด์และต้องการเคสโทรศัพท์ Samsung ที่ออกแบบมาพอดีเป๊ะ จับถนัดมือ ไม่ลื่นหลุดง่าย ที่ CaseClub เรามีเคสหลากสไตล์ที่ผสมผสานทั้งแฟชั่น และฟังก์ชันการกันกระแทกเข้าไว้ด้วยกันอย่างลงตัว ช่วยเซฟเครื่องให้ปลอดภัยจากอุบัติเหตุในชีวิตประจำวันได้อย่างอยู่หมัด  

สรุปบทความ 

ประกันโทรศัพท์เป็นตัวช่วยสำคัญที่เปลี่ยนความเสี่ยงจากค่าซ่อมหลักหมื่นให้กลายเป็นค่าใช้จ่ายหลักพัน เมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝันขึ้น ซึ่งคุณสามารถเลือกแผนประกัน และความคุ้มครองให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของตัวเองได้ ไม่ว่าจะเป็นสายใช้งานหนัก สายลุย หรือสายเปลี่ยนเครื่องไม่บ่อย

แต่เหนือสิ่งอื่นใด การป้องกันตั้งแต่ต้นยังคงเป็นด่านแรกที่สำคัญที่สุด การใช้งานอย่างระมัดระวัง ควบคู่กับการเลือกอุปกรณ์เสริมที่ช่วยลดแรงกระแทกและป้องกันความเสียหาย อย่างเคสกันกระแทกก็จะช่วยลดโอกาสต้องเคลมประกัน หรือเสียค่าซ่อมได้จริงในชีวิตประจำวัน

ทั้งนี้ หากคุณกำลังมองหาเคสที่ทั้งปกป้องได้ดี และใช้งานได้จริงในทุกวัน CaseClub มีเคสโทรศัพท์ให้เลือกครบทั้งสายทำงาน สายไลฟ์สไตล์ และสายลุย ออกแบบมาให้เข้ากับรุ่นมือถือโดยเฉพาะ พร้อมดีไซน์ที่ใช้งานได้นาน ไม่ต้องเปลี่ยนบ่อย สามารถเลือกดู และสั่งซื้อเคสได้ง่าย ๆ ผ่านเว็บไซต์ CaseClub โดยตรง หรือผ่านร้านค้าอย่างเป็นทางการบน Shopee พร้อมจัดส่งถึงมือให้มือถือของคุณพร้อมใช้งานอย่างมั่นใจตั้งแต่วันแรก ไม่ต้องรอให้เครื่องพังก่อนแล้วค่อยป้องกัน

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ประกันโทรศัพท์ ซื้อย้อนหลังได้ไหม? 

ส่วนใหญ่แล้วสามารถซื้อย้อนหลังได้ แต่จะมีระยะเวลาจำกัด โดยทั่วไปบริษัทประกัน หรือแบรนด์มือถือจะอนุญาตให้ซื้อประกันเพิ่มเติมได้ภายใน 30 หรือ 60 วันนับจากวันที่ซื้อเครื่อง (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละที่) และตัวเครื่องจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีความเสียหายใด ๆ ก่อนทำประกัน 

ถ้าติดฟิล์มกันรอยแล้ว จำเป็นต้องทำประกันมือถืออีกหรือไม่? 

ฟิล์มกันรอยช่วยป้องกันรอยขีดข่วน และแรงกระแทกที่หน้าจอได้ในระดับหนึ่งเท่านั้น หากเครื่องตกจากที่สูงอย่างแรง หรือตกน้ำ ฟิล์มกันรอยจะไม่สามารถปกป้องแผงวงจรด้านในหรือป้องกันอาการจอแตกแบบรุนแรงได้ การทำประกันจึงให้ความคุ้มครองที่ครอบคลุมกว่า 

ประกันมือถือ คุ้มครองกรณีเครื่องหายไหม? 

คุ้มครองเฉพาะบางแผน และบางบริษัทเท่านั้น ประกันแบบมาตรฐานส่วนใหญ่มักเน้นไปที่ความเสียหายจากอุบัติเหตุ หากต้องการให้คุ้มครองกรณีสูญหายด้วย ต้องเลือกแผนที่ระบุชัดเจนว่า คุ้มครองการโจรกรรม ชิงทรัพย์ หรือปล้นทรัพย์ และมักจะต้องมีหลักฐานเป็นใบแจ้งความจากตำรวจ เพื่อใช้ประกอบการเคลม